勁報報導:AMC鑽石婚戒一步一腳印 深耕台灣 11 年

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2006 年開設台灣首間直營店,

卻正巧在 ‘08 年遇上全球金融海嘯,

AMC 鑽石婚戒不但安然度過金融風暴,

還能一步一腳印陸續開設其他直營店,

對於安然度過金融海嘯,

Lionel Ngoc Mai 分析:

◎ 堅持「第一手」:

AMC 鑽石婚戒對鑽石要求極高,

不但只選用從母集團自己開採原礦的極優質原石進行切磨,

為杜絕非法鑽石,

製程全部嚴格符合「金伯利機制(Kimberley Process)」,

更拒絕回收鑽石,

在 AMC 鑽石婚戒絕不會買到二手鑽石。

◎ 「第一線」堅持:

AMC 鑽石婚戒對於服務人員要求,

除具備專業知識,

更需遵守嚴謹 SOP 服務流程,

從傾聽到介紹建議,

每組顧客平均服務時間約 1.5 小時,

對銷售有獨特見解的Lionel Ngoc Mai 說

「成功銷售不是直接賣產品,

而是理解與發掘顧客的需求,

給予合宜建議」,

AMC 鑽石婚戒也提供客製化的設計訂製服務。

◎ 堅持鑽石品質:

除基本 4C 標準,車工(Cut)、

顏色(Color)、淨度(Clarity)

和克拉數(Carat),

AMC 鑽石婚戒更多了另外 2C 要求,

鑑定書(CERTIFICATE)和信心

(CONFIDENCE),讓消費者選擇更有保障。

來源網址: 勁報

http://www.twpowernews.com/home/news_pagein.php?iType=1004&n_id=144318

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